Produsele se pot returna doar in ambalajul original, fara sa fie deteriorate sau folosite, in termen de maxim 7 zile de la primirea lor. Contravaloarea produselor returnate se va efectua in maxim 30 de zile de la data returnarii produselor, prin transfer bancar.

Cheltuielile directe cauzate de returnarea marfii (transport marfa si comisioane retur suma) vor fi suportate in totalitate de cumparator, iar returnarea acestora se va face folosind acelasi serviciu de curierat prin care au fost expediate produsele.